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ご注文について
注文方法
ご注文につきましては以下の方法でお願いいたします。

 ・ネットショップ (E-shop kato)
 ・e-mail (ishou@kyoto-kato.co.jp)
 ・FAX (075-231-5920) ※注文用紙はこちらより印刷していただけます。
 ・電話 (075-256-0550)
優先順位
ご注文が重なった場合、

 1.ネットショップ
 2.Eメール
 3.FAX
 4.電話


以上のように優先順位をつけさせていただきます。
売り切れ

 弊社の商品は多様な方法でご注文をお受けしております(常設展示会場や展示会でも販売いたしております)。
 そのため御注文をいただいてもお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。

送料について
地域 料金(税別)
東北・関東・信越・東海
近畿・中国・四国・九州
800円
北海道・沖縄 1,000円
※ご注文金額が(税別)3万円以上の場合、送料は弊社が負担いたします。
※日曜・祝日配達指定や翌日配達指定(東北以北・九州以南)などは、金額に関係なく割増料金を頂きます。


【代金引換発送について】
お客様の御希望により代金引換発送も承ります(初回お取引の時は代金引換でお願いしております)。

代引手数料(税別)
400円
※送料は別途必要です。
※ご注文金額が(税別)3万円以上の場合、代引手数料は弊社が負担いたします。

不良交換・返品について
 貸衣裳としてのレンタル及び写真撮影には支障が無い程度の品質を維持するための検品をしておりますが、万一不良品の場合は到着後一週間以内に弊社まで御連絡ください。交換品の発送または代金をお返しいたします。

 良品の返品に関しては、到着後一週間以内に弊社まで御連絡ください。使用前であればお受けいたしますが、試着された場合、しつけ糸などを取られた場合はお受けいたしかねます
 返品の送料はお客様都合の時はお客様元払いで、弊社の間違いによる場合は弊社が負担いたします。

 ※商品到着後一週間以降の返品は御容赦ください。

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